Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi facai88 — Keselamatan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

facai88 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan memastikan keselamatan data anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026
256-bit Penyulitan SSL
PDPA Pematuhan Penuh 2010
24/7 Pemantauan Keselamatan
0 Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Cara facai88 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data peribadi anda selamat pada setiap masa.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan facai88 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit bertaraf bank, memastikan maklumat anda tidak dapat dicuri semasa penghantaran.

Tiada Jualan Data Peribadi

facai88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran anda.

Kawalan Data oleh Pengguna

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan memadam data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24/7.

Pelayan Selamat & Terpencil

Data ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh tembok api berlapis-lapis, sistem pengesanan pencerobohan masa nyata, dan sandaran automatik yang disulitkan sepenuhnya.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan facai88 yang diberi kuasa secara khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang diperiksa secara berkala.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data facai88 mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, termasuk keperluan pendaftaran dan prinsip perlindungan data.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform facai88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti untuk memahami cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

1Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

facai88 mengumpulkan data peribadi yang diperlukan semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat, bertanggungjawab dan mematuhi undang-undang. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan facai88, kami mengumpulkan maklumat berikut:

  • Maklumat identiti: Nama penuh seperti dalam dokumen rasmi, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
  • Maklumat hubungan: Nombor telefon bimbit, alamat e-mel aktif
  • Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama pemegang akaun, jenis bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran
  • Dokumen pengesahan KYC: Salinan MyKad atau pasport, selfie dengan dokumen pengenalan, bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini
  • Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk hash tersulit), pilihan bahasa dan komunikasi

1.2 Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

Semasa anda menggunakan platform facai88, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:

Jenis Data Contoh Tujuan
Data Peranti Jenis peranti, sistem operasi, model telefon Keselamatan & Pengoptimuman
Data Rangkaian Alamat IP, ISP, lokasi anggaran Pengesahan & Anti-penipuan
Data Penyemak Imbas Jenis pelayar, versi, tetapan bahasa Pengalaman Pengguna
Log Aktiviti Masa log masuk, tindakan dalam akaun Audit & Keselamatan
Data Transaksi Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan Pematuhan AML & KYC

2Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. facai88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang berikut:

2.1 Pelaksanaan Kontrak

Untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan yang anda minta, kami memerlukan data anda bagi tujuan:

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda
  • Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan tepat
  • Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan
  • Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan peribadi
  • Menguruskan bonus, promosi dan program ganjaran ahli

2.2 Kewajipan Undang-Undang

Sebagai operator platform pertaruhan yang bertanggungjawab, facai88 diwajibkan oleh undang-undang untuk:

  • Menjalankan pemeriksaan anti-pengubahan wang haram (AML) ke atas semua transaksi
  • Mengekalkan rekod transaksi kewangan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang
  • Melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa berkaitan
  • Mematuhi perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang

2.3 Kepentingan Sah

Kami juga memproses data anda atas dasar kepentingan perniagaan yang sah, termasuk pengesanan dan pencegahan penipuan, peningkatan keselamatan platform, analisis penggunaan untuk menambah baik perkhidmatan, serta komunikasi berkaitan perkhidmatan seperti notifikasi keselamatan dan kemas kini sistem yang penting.

Komunikasi Pemasaran: Kami hanya akan menghantar promosi, tawaran bonus, dan berita terkini kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran secara eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

3Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

facai88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal.

3.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu kami mengendalikan platform. Pembekal ini hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

  • Pemproses pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat
  • Penyedia pengesahan identiti: Untuk melaksanakan pemeriksaan KYC yang diwajibkan
  • Penyedia perkhidmatan awan: Untuk penyimpanan data yang selamat dan operasi pelayan
  • Penyedia perkhidmatan analitik: Untuk memahami corak penggunaan platform secara tanpa nama

3.2 Kewajipan Undang-Undang

Dalam keadaan tertentu, facai88 mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa seperti:

  • Perintah mahkamah atau waran penggeledahan yang sah
  • Permintaan daripada unit risikan kewangan (Financial Intelligence Unit)
  • Penyiasatan penipuan atau jenayah kewangan yang disahkan
  • Keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram
Jaminan Kami: facai88 tidak akan mendedahkan data anda kepada mana-mana pengiklan, syarikat pemasaran, atau pihak ketiga lain untuk tujuan promosi tanpa kebenaran eksplisit anda. Ini adalah komitmen kami yang tidak berubah.

4Kuki dan Teknologi Penjejakan

facai88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah penerangan terperinci tentang jenis kuki yang kami gunakan:

4.1 Jenis-Jenis Kuki Yang Digunakan

Jenis Kuki Tujuan Tempoh Status
Kuki Penting Pengesahan log masuk, keselamatan sesi Sesi sahaja Wajib
Kuki Fungsi Simpan pilihan bahasa, tetapan paparan 30 hari Pilihan
Kuki Analitik Statistik penggunaan tanpa nama 90 hari Pilihan
Kuki Keselamatan Pengesanan akaun berganda, anti-penipuan 1 tahun Wajib

4.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan akaun. Kuki yang tidak penting boleh ditolak tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

5Penyimpanan Data dan Langkah-Langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak facai88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada ancaman siber dan akses tidak dibenarkan.

5.1 Teknologi Keselamatan

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran: Protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data
  • Penyulitan data semasa penyimpanan: Semua data sensitif disulitkan menggunakan AES-256 sebelum disimpan dalam pangkalan data
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua ahli bagi lapisan keselamatan tambahan pada akaun
  • Tembok api berlapis: Sistem tembok api berbilang lapisan untuk menghalang akses tidak dibenarkan ke pelayan data
  • Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pengesanan pencerobohan yang memantau trafik dan aktiviti mencurigakan 24/7
  • Ujian penembusan berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan siber luaran

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

facai88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara amnya:

  • Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian aktif ditambah 7 tahun
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan AML
  • Log keselamatan dan audit disimpan selama 2 tahun
  • Data pemasaran (jika dibenarkan) disimpan sehingga kebenaran ditarik balik

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah penghapusan data yang diluluskan oleh industri.

6Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda. facai88 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan cara yang mudah untuk anda menggunakannya.

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang berkenaan.

Hak Pembantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehad pemprosesan data peribadi anda sementara isu diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

7Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform facai88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu bawah umur.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun di platform kami atau memberikan maklumat peribadi tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan menyiasat perkara tersebut dan mengambil tindakan segera termasuk memadam akaun dan semua data berkaitan.

Ibu bapa dan penjaga adalah digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang akses kanak-kanak kepada platform pertaruhan dalam talian.

8Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

facai88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:

  • Notifikasi dalam aplikasi atau laman web facai88
  • E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
  • Paparan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari

Penggunaan berterusan platform facai88 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Versi terdahulu Dasar Privasi kami tersedia atas permintaan. Hubungi sokongan kami jika anda memerlukan salinan versi sebelumnya untuk rujukan.

9Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) facai88 melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform facai88
  • E-mel: [email protected] — maklum balas dalam masa 24–48 jam
  • Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera

Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Privasi

Ya, facai88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data kami direka bentuk mengikut tujuh prinsip utama PDPA termasuk prinsip umum, notis dan pilihan, pendedahan, keselamatan, integriti data, akses, dan prinsip tiada pemindahan data ke luar Malaysia melainkan ada perlindungan yang mencukupi.

Proses pengesahan identiti (KYC) adalah kewajipan undang-undang bagi semua platform kewangan dan pertaruhan dalam talian di bawah peraturan anti-pengubahan wang haram (AML). Kami memerlukan dokumen ini semata-mata untuk mengesahkan bahawa anda adalah pemilik sah akaun, mencegah penipuan dan penggunaan identiti palsu, serta memastikan semua pengeluaran dibuat kepada pemilik akaun yang betul. Dokumen ini disimpan secara selamat dengan penyulitan penuh dan tidak dikongsi tanpa sebab yang sah.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan facai88. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mengekalkan rekod transaksi kewangan selama minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan AML dan audit kewangan. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan undang-undang ini akan dipadam dalam masa 30 hari selepas permintaan anda diluluskan.

facai88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi termasuk penyulitan AES-256 untuk semua data yang disimpan, pemantauan ancaman 24/7, tembok api berlapis, dan ujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, serta mengambil langkah segera untuk meminimumkan sebarang kesan.

Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi dengan mudah melalui tiga cara: pertama, klik pautan "Nyahlanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar; kedua, log masuk ke akaun anda dan tukar pilihan komunikasi dalam bahagian tetapan; atau ketiga, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan penyahlanggan akan diproses dalam masa 5 hari bekerja. Perlu diingat bahawa nyahlanggan daripada e-mel promosi tidak menghalang kami daripada menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda.

Bergabung dengan facai88 — Platform yang Anda Boleh Percayai

Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 500 permainan pilihan, pengeluaran pantas, serta sokongan 24/7 dalam Bahasa Melayu dengan keselamatan bertaraf bank.

English